Le grand départ

Quand la grand-mère d'Audrey rend une visite surprise au Refuge, son fils demande aux enfants de la surveiller. Mamie convainc les enfants qu'ils peuvent construire le pont ensemble sans contrevenir aux recommandations d'Hector.

Audrey et Tommy s'engagent à faire visiter le Refuge à Onyx, une binturong, mais sur le chemin, Audrey accepte d'aider toutes les personnes qu'elle croise ! Très vite, elle se retrouve débordée.

Quand Madame Da Costa, l'enseignante d'Audrey, vient au Refuge pour lui parler, Audrey est persuadée que c'est pour la faire changer de classe.

En cours de migration vers le sud, des oies sauvages font une halte au Refuge pour se nourrir et se reposer. Audrey et Tommy remarquent que l'une d'entre elles a une aile blessée. Les enfants s'entraident pour la soigner.

Le Refuge accueille Chloé, une herpétologue, qui vient étudier Tal, la tortue à soc. Mais Audrey remarque rapidement que quelque chose cloche avec la scientifique : pour une experte, elle ne s'y connaît pas du tout et Tal a même peur d'elle.

Marcelo, un jeune tamarin lion doré, a l'opportunité de quitter le Refuge et de retourner vivre dans la nature. Mais Audrey n'est pas prête à le voir partir.

Au Refuge, c'est l'heure d'ausculter les bilbies, des marsupiaux nocturnes! Mais Pat ne parvient pas à attraper Pixie, la maman bilby, alors elle va devoir s'y prendre de nuit.

D'après son enseignante, Audrey a des problèmes de concentration en classe. Pour prouver le contraire à ses parents, Audrey et Tommy s'attèlent à la tâche fastidieuse de s'occuper d'une centaine d'oeufs de reptiles saisis à la douane.

Audrey est aux anges car sa maman lui a promis de passer la journée avec elle! Malheureusement, Sonia est sans cesse sollicitée pour gérer les urgences du Refuge. Audrey est déçue mais reconnaît vite tout le travail que fait sa maman pour le Refuge.

Sasha, le saïgas, est malade. Hector charge Audrey et Tommy de le veiller.

Lorsqu'ils piétinent accidentellement les précieuses plantes, Audrey et Tommy tentent de protéger la flore du Refuge contre les dégâts que lui causent les animaux, mais leurs efforts ne font qu'empirer les choses

Une tempête fait rage et une coupure de courant prive le refuge d'électricité ! Alors que les adultes se chargent des tâches les plus urgentes, Audrey et Tommy sont chargés de récupérer les reptiles du vivarium.

Hector est débordé, alors Tommy et Audrey se portent volontaires pour faire ses tâches quotidiennes à sa place. Au mauvais moment, Audrey se foule la cheville.

Lorsqu'Audrey découvre qu'un renard est parvenu à s'infiltrer dans le Refuge, elle s'étonne de voir Pat le faire fuir. Tommy et Audrey vont mener l'enquête pour découvrir la raison derrière la visite du renard.

Comme Audrey et Tommy s'ennuient, Pat organise un tournoi sportif pour qu'ils l'aident à accomplir les tâches du Refuge tout en s'amusant.